Jouw rol als AV & IT Support Engineer
Als AV & IT Support Engineer ben jij degene die ervoor zorgt dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op perfect werkende AV- en IT-systemen. Je bent een troubleshooter, meedenker en techniekspecialist in één.
Wat je gaat doen:
- Support & troubleshooting: Je helpt klanten en collega’s met technische vragen of storingen – op afstand én op locatie.
- Systeembeheer: Je zorgt dat alle systemen up-to-date zijn en soepel blijven draaien geënt op AV-installaties
- Netwerk en AV-infrastructuur: Je beheert de onderliggende netwerken, voert onderhoud uit aan AV-apparatuur en zorgt voor stabiele verbindingen.
- Installatie en inbedrijfstelling: Je installeert alleen wanneer incidenteel nodig hardware, configureert systemen, en zorgt dat alles optimaal werkt bij de klant.
- Procesverbetering & documentatie: Je denkt mee over efficiëntere werkprocessen en legt technische informatie helder vast.
- Interne support: Ook collega’s kunnen op je rekenen bij IT- en AV-gerelateerde vragen.
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau met een technische achtergrond
- Affiniteit met zowel IT als AV-techniek
- Je bent bekend met:
- Besturingssystemen zoals Crestron, AMX of Extron
- Video-over-IP en HD based-distributie
- Audioprotocols als Dante, AES67 of Biamp Tesira
- Netwerken op basis van Layer 2
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig én in teamverband
- Je communiceert helder, ook met niet-technische gebruikers
- Je spreekt Nederlands en bij voorkeur ook Engels
- Je hebt geen bezwaar tegen af en toe werken buiten reguliere tijden